Το ChatBite δημιουργήθηκε για να φέρει την απλότητα της τηλεφωνικής παραγγελίας στο διαδίκτυο — χωρίς μεσάζοντες, χωρίς παρεξηγήσεις και χωρίς περιττές χρεώσεις.
Η ιδέα του ChatBite γεννήθηκε από ένα πολύ απλό πρόβλημα: την τηλεφωνική παραγγελία.
Στο τηλέφωνο υπάρχουν συχνά φασαρία, βιασύνη, επαναλήψεις και πολλές φορές λάθη στην επικοινωνία. Το ChatBite μετατρέπει αυτή τη διαδικασία σε γραπτή και ξεκάθαρη επικοινωνία.
Ό,τι θα έλεγες στο τηλέφωνο, στο ChatBite το γράφεις.
Το κατάστημα βλέπει ακριβώς τι ζητήθηκε, χωρίς να χρειάζεται να θυμάται, να επαναλαμβάνει ή να μαντεύει.
Η παραγγελία παραμένει γραπτή και ξεκάθαρη, μειώνοντας σημαντικά τα λάθη που συμβαίνουν συχνά στην τηλεφωνική επικοινωνία.
Το ChatBite δεν λειτουργεί ως μεσάζοντας παραγγελιών.
Η παραγγελία αποστέλλεται απευθείας στο κατάστημα που την λαμβάνει όπως θα λάμβανε και μια τηλεφωνική παραγγελία.
Με αυτόν τον τρόπο δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις από την πλευρά της πλατφόρμας και η επικοινωνία γίνεται άμεσα μεταξύ πελάτη και καταστήματος.
Το ChatBite δεν δημιουργήθηκε ως μια πλατφόρμα με υψηλές προμήθειες.
Στόχος είναι τα καταστήματα να μπορούν να διατηρούν πιο χαμηλές και πιο τίμιες τιμές για τους πελάτες τους.
Το ChatBite δεν διαχειρίζεται πληρωμές.
Τα χρήματα του πελάτη δεν περνούν ποτέ από την πλατφόρμα. Η πληρωμή γίνεται απευθείας στο κατάστημα κατά την παράδοση, όπως ακριβώς και σε μια τηλεφωνική παραγγελία.
Ο ρόλος του ChatBite είναι συγκεκριμένος: να επιτρέπει την αποστολή μιας παραγγελίας από τον πελάτη στο κατάστημα.
Η προετοιμασία της παραγγελίας, η παράδοση, η τελική τιμή και οποιαδήποτε επικοινωνία γίνεται απευθείας μεταξύ πελάτη και καταστήματος.
Το ChatBite σέβεται την ιδιωτικότητα των χρηστών.
Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται και δεν διαμοιράζονται σε τρίτους. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να μπορεί η παραγγελία να φτάσει στο κατάστημα και να πραγματοποιηθεί η παράδοση.